Leistungen

LEISTUNGSSTARKES LÖSUNGSPORTFOLIO

IT-Service & Consulting

IT CONSULTING

Als führender IT-Dienstleister und Consulting im Großraum Karlsruhe hat das SOUTHSOLUTIONS Systemhaus sich auf maßgeschneiderte IT-Branche-Lösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Gemeinsam mit unseren Kunden verbessern wir IT-Prozesse um bestmögliche Betriebsergebnisse zu erzielen. Dabei sind alle Mitarbeiter in der Lage auch komplexe Zusammenhänge einfach und verständlich darzustellen. SOUTHSOLUTIONS zeichnet sich dabei besonders durch seine Vorgehensweise aus. Die Stärke unseres Leistungsangebotes liegt in der Gestaltung ganzheitlicher Dienstleistungs-Konzepte, die zu einer stabilen Prozessentwicklung führen. Durch detaillierte Planung, besonders zu Beginn von IT-Projekten, werden potentielle Störungen frühzeitig erkannt und auf Anhieb ausgeräumt. Gemeinsam mit Ihnen verfolgen wir das Ziel, IT-Kosten über die gesamte Projektlaufzeit zu minimieren und Dienstleistungs-Konzepte anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

REMOTE ACCESS UND MOBILES ARBEITEN
  • Komplette Einrichtung ihres Homeoffice und Anbindung an ihr Firmennetzwerk
  • Standortvernetzung und Rechenzentrumsanbindung per VPN
  • Verfügbarkeitslösungen mit DELL Sonicwall Firewall Cluster
  • Fernzugriff auf ihre Daten und Anwendungen mit Microsoft Terminal-Server-Lösungen
  • E-Mail-Zugriff per Outlook Web Access, Outlook Mobile Access und Outlook Anywhere
  • Anbindung von Smartphones und Tablet PCs wie Apple iPhone & iPad, Android, Windows Phone und Blackberry
MANAGED IT SERVICES

Die stetige Verfügbarkeit des IT-Systems ist heute einer der wichtigsten Produktivitätsfaktoren in Unternehmen. Unser SOUTHSOLUTIONS Managed IT Service ist in diesem Bereich der klassischen IT-Systempflege aufgrund der höheren Automatisierung deutlich überlegen und bietet Ihrem Unternehmen somit einen erheblichen Vorteil. Durch unser proaktives IT-Monitoring können wir zum Beispiel den Überwachungsprozess voll automatisieren und Probleme erkennen, bevor sie entstehen. Dies ermöglicht Ihnen eine stabile IT-Infrastruktur, unabhängig davon, ob Ihr IT-System in Ihrem Haus oder in unserem Rechenzentrum läuft. Den Zugriff auf die von uns eingesetzten IT-Monitoringsysteme stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung.

NETZWERK MONITORING

Die Grundlage für unseren SOUTHSOLUTIONS Managed IT Service bildet die Best-Practices-Sammlung ITIL 2011. Daher setzen wir als Basis für unser Netzwerk-Monitoringsystem die IT-Software PRTG von Pässler ein. Die Monitoring-Software überwacht Ihr gesamtes Netzwerk. Unabhängig von der Komplexität Ihres IT-Systems, ist die PRTG-Software in der Lage auch große Verflechtungen bis zu mehreren tausenden Geräten zu skalieren. Alle erfassten Daten werden SSL verschlüsselt an die zentrale PRTG-Installation übertragen und ausgewertet. Auftretende Probleme bei den Netzwerkbestanteilen Ihres IT-Systems können so frühzeitig erkannt werden. Abhängig von der Störungsart kann diese von uns sofort behoben werden, bevor die Funktion Ihres Netzwerks beeinträchtig wird. In diesem Fall werden Sie von uns anschließend über das Ausräumen eines Problems informiert. Sollte eine größere Störung auftreten, kontaktieren wir Sie umgehend, um einen schnellen Lösungsweg zu erarbeiten.

 

Das PRTG-Monitoring kann für eine umfangreiche Netzwerkdokumentation Ihrer IT durch unser Network Configuration Management (NCM) mit Docusnap ergänzt werden. Im Bereich Support unterstützen wir Ihr Unternehmen gern mit unserer Incident Management IT Software Lösung, die wir auch intern einsetzen.

 

  • Monitoring von Hardware wie: RAID-Systeme, Server Sicherheit, Server Backup, CPU Temperatur, Lüfterdrehzahl, USV Geräte, externe Festplatten, uvm.
  • Monitoring von Software wie: Betriebssysteme, Datenbanken, Virenschutz, Backup, E-Mail, Webseiten, uvm.
  • Überwachung im Netzwerk: TCP/IP-Dienste, Netzwerksicherheit, SNMP, Erreichbarkeit der Netzwerkgeräte, uvm.
  • Überwachung der Kommunikation: Mailflow, Exchange, Telefonanlagen, uvm.
  • Alarmierung und Protokollierung per E-Mail, Push Benachrichtigung, SMS, Online Control Centre, APP
NETWORK CONFIGURATION MANAGEMENT

In der heutigen Zeit werden der Netzwerkaufbau und die Infrastruktur der IT immer komplexer und unverständlicher. Die aktuelle und einfach zu interpretierende Dokumentation des Ist-Status Ihres IT-Systems bildet jedoch die Grundlage effizienter und professioneller Servicearbeit. Durch eine ausführliche Netzwerkdokumentation Ihres IT-Systems hält Ihr Unternehmen den Ist-Zustand der Technik langfristig fest. Auch aus Compliance-Sicht wird dieser Vorgang immer wichtiger. Das Network Configuration Management von SOUTHSOLUTIONS generiert durch weitgehend automatisierte Abläufe bei der IT-Dokumentation einen relativ geringen Zeitaufwand für Ihr Unternehmen.

IT QUICKCHECK

Im Rahmen des SOUTHSOLUTIONS IT Quickcheck inventarisieren wir die Server und Clients in Ihrer IT-Infrastruktur. Außerdem überprüfen wir mit einer Reihe von Systemtests Ihre Systeme und die Konfiguration. Die aufgenommenen Daten werden von unseren Spezialisten analysiert und auf mögliche Schwachstellen sowie Optimierungsmöglichkeiten hin überprüft. SOUTHSOLUTIONS liefert Ihnen in kürzester Zeit verlässliche Informationen über Ihre Systeme und bietet Ihnen Entscheidungsgrundlagen für den weiteren Betrieb oder geplante Optimierungen. Das Ergebnis des SOUTHSOLUTIONS IT Quickcheck erhalten Sie von uns in digitaler und schriftlicher Form. Selbstverständlich besprechen wir das Ergebnis mit Ihnen und unterstützen Sie beratend bei der Optimierung Ihrer IT.

 

Mit dem Quickcheck überprüfen wir:

 

  • Windows Server ab Version 2003
  • Netzwerkkonfigurationen
  • Microsoft Internet Informationen Server ab Version 5.x
  • Microsoft SQL Server ab Version 2005
  • Microsoft Exchange ab Version 2003
  • Passwortsicherheit und Passwortrichtlinien
  • Fehlende Updates und Sicherheits-Patches für alle Microsoft-Systeme
  • Fehlende Updates von Drittanbieter-Software
HARDWARE UND SOFTWARE

Moderne Lösungen für Hardware und Software stellen die Basis einer jeden IT-Infrastruktur dar. SOUTHSOLUTIONS liefert Ihnen die komplette Bandbreite, vom Notebook bis zum Server, von der externen Festplatte bis zum Storagesystem. Dabei greifen wir unter anderem auf Spitzenprodukte vom Marktführern Hewlett Packard und Lenovo zurück. Standardisierte Unternehmenssoftware kommt bei uns in der Regel von Microsoft. Als Microsoft Gold Partner bieten wir Ihnen Lösungen aus einer umfangreichen Microsoft Produktpalette an.

CLOUD E-MAIL SERVICES

SOUTHSOLUTIONS Cloud E-Mail Services bietet Ihnen eine professionelle E-Mail-Kommunikation und Zusammenarbeit auf Basis von Microsoft Hosted Exchange. Eine eigene Infrastruktur hierfür zu betreiben, ist jedoch aufwändig und teuer. SOUTHSOLUTIONS übernimmt dies für Sie – nutzen und zahlen Sie nur für die Leistung, die Sie in Anspruch nehmen. Bleiben Sie auch unterwegs und zu Hause stets auf dem aktuellen Stand. Greifen Sie mit vielfältigen Endgeräten auf Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben zu – stets sicher und synchron! Verbessern Sie die Zusammenarbeit durch den Zugriff auf die Exchange Postfächer Ihrer Kollegen und gemeinsame Ordner. Verteilen Sie so Aufgaben und planen Sie Meetings mit Kollegen – komfortabel und übersichtlich! Durch unser Kundencenter bewahren Sie trotzdem die volle Kontrolle wie bei einem eigenen Server – so können Sie ohne eigene IT-Kenntnisse auch neue Mitarbeiter sofort arbeitsfähig machen. Darüber hinaus können Sie auch weitere Services wie zum Beispiel SOUTHSOLUTIONS Workplace – unseren Sharepoint Server – nutzen und optimal in den SOUTHSOLUTIONS Cloud E-Mail Service integrieren.

CORPORATE DESIGN

Wir sind Ihr Ansprechpartner für anspruchsvolles Corporate Design. Wir entwickeln Markenauftritte, die beeindrucken. Ein starker Markenauftritt ist die Basis eines erfolgreichen Unternehmens. Lassen Sie sich von unserer Kreativität und unseren frischen Ideen überraschen!

 

Jedes Unternehmen braucht ein einheitliches Erscheinungsbild, um sich erfolgreich am Markt zu positionieren.

 

Wir entwickeln Ihr Corporate Design unter Berücksichtigung Ihrer Vorstellungen und der Philosophie Ihres Unternehmens.

LOGODESIGN
Das Logo ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens, denn es gibt ihm den nötigen Wiedererkennungswert.

 

Wir erstellen Ihnen ein professionelles und aussagekräftiges Logo für Ihr Unternehmen!

 

Die Kraft eines Logos wird oft unterschätzt – hier werden bereits Stimmungen und Einstellungen transportiert. Ihr Logo soll dabei Ihr Unternehmen wiederspiegeln, einprägsam und unverwechselbar sein und für den Kunden leicht verständlich. Ein Logo ist meist eine Kombination aus Bild und Schriftzug. Einmal etabliert, sollte ein Logo nicht mehr auffällig geändert werden. Daher sollte Ihr Logo möglichst zeitlos und positiv sein, da es Ihr Unternehmen für immer begleiten soll. Ihr Logo sollte auch in Ihrem gesamten Firmenauftritt erscheinen wie z.B auf Ihrem Briefpapier, Ihren Visitenkarten, Ihrer Website oder Ihrer Arbeitsbekleidung. Unsere erfahrenen Grafiker sind geübt darin, professionell gestaltete Firmenlogos zu erstellen – unter Beachtung aller für Ihr Unternehmen relevanten Faktoren.

HOSTING

Mit PREMIUM Hosting erhalten Sie Ihren eigenen gemanagten virtuellen oder dedizierten Datenbank-, Mail- oder Webserver für die professionelle Präsentation Ihres Unternehmens im weltweiten Netz. Wir von SOUTHSOLUTIONS stellen sicher, dass Ihr Internetauftritt, Ihre Datenbanken, Ihre E-Mails und Ihr Shopsystem zuverlässig rund um die Uhr erreichbar sind. Dafür bürgt unsere langjährige Erfahrung.

Durch höchstmögliche Redundanz und Automation unserer Systeme stehen viele unserer Produkte und Abonnements bereits unmittelbar nach Bestellung und ohne größere Freischalt- und Wartezeiten zur Verfügung.

Dabei richtet sich unser gesamtes Angebot- und Dienstleistungsspektrum sowohl an Privatpersonen wie auch an Selbstständige, Gewerbetreibende und Unternehmen.

Nur ein zufriedener Kunde ist ein langjähriger Kunde. Deshalb wird Service bei uns groß geschrieben. Ein kompetentes Team aus erfahrenen IT-Spezialisten begleitet Sie rund um die Uhr und sieben Tage die Woche bei all Ihren Fragen und Problemen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Lösungsgarantie binnen 24 Stunden. Unser Service-Team steht Ihnen zuverlässig per E-Mail oder Online-Ticket-System zur Seite.

Leistungsstarke Partner für einen höchstmöglichen Qualitätsstandard, erstklassige und hochkarätige Hardware etablierter Premium-Hersteller auf Netz- und Leitungsebene (Bsp.: Cisco Systems, IBM, HP) sowie in unserem First-Class-Datacenter garantieren höchste Qualität auf allen Ebenen.

IT SERVICE
IT-Support UND BETREUUNG VON CLIENT ANWENDUNGEN

 

  • Microsoft Software wie Windows, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, O365
  • Apple Software wie IOS, Mail, Finder
  • Adobe Software wie, Acrobat, Photoshop, InDesign, Premiere, Illustrator und Prelude
  • Haufe Software wie Lexware
  • HBCI Banking Software wie S-Firm, VR-Networld
  • Ausschreibungssoftware
  • Mobile Device Management (MDM) Tools wie Airwatch, Mobile Iron, Divide und Lookout
  • Mobile Security und Mobile Application Management (MAM)
  • ERP & CRM Software wie Microsoft Dynamics, Sage
  • CAD Software wie Autodesk, Creo und Catia
  • Steuersoftware und Kanzleisoftware wie Datev
  • IT-Betreuung für Microsoft, Apple und Linux Netzwerke
  • Persönlicher vor-Ort IT-Service
  • Benutzersupport per Fernwartung oder Telefon
  • Client- & Serverwartung per Fernwartung
  • Einführung neuer Mitarbeiter an ihren IT-Arbeitsplatz
  • Unterstützung bei Betriebssystemumstellungen
  • Schulung für Microsoft Office Pakete
  • Persönliche Beratung zu nahezu allen IT-Themen
  • Planung der IT-Infrastruktur
  • Ist-Analyse (IT-Check) und Maßnahmenkatalog für bestehende Installationen
  • Übernahme der IT-Betreuung
  • Ganzheitliche Lösungs – Konzeptionserstellung
  • IT-Strategie- und IT-Sicherheitsberatung
  • Hardware Support
  • Drucker Support
MOBILE DEVICE MANAGEMENT
Mehr Datensicherheit durch die Verwaltung von mobilen Endgeräten
IT SERVICE VERTRÄGE
SOUTHSOLUTIONS IT-Service-Verträge: Individuelle Gestaltung bei maximaler Transparenz

 

Bei SOUTHSOLUTIONS sind Sie genau richtig. Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte und individuelle Vertragsgestaltung im Bereich IT-Service und IT-Support. Mit unserer jahrelangen Erfahrung in der IT-Branche arbeitet SOUTHSOLUTIONS auf Basis eines hohen Qualitätsstandards und kann dadurch einen reibungslosen Ablauf Ihres IT-System generieren. Mit unserem Incident Management im Bereich IT-Support und unseren IT-Service-Berichten bei größeren Projekten schafft SOUTHSOLUTIONS maximale Transparenz auf dessen Basis alle Service-Leistungen nachvollzogen werden können. Natürlich stehen wir Ihnen bei der Gestaltung Ihres individuellen Leistungsangebotes beratend zur Seite, um für Ihr Unternehmen den bestmöglichen IT-Service-Vertrag zu entwickeln.
IT SICHERHEIT
IT-Sicherheit mit dem Kaspersky Virenschutz für all Ihre Endpunkte

 

Unternehmen auf der ganzen Welt streben nach mehr Flexibilität, Effizienz und Innovationen. Zuständig für die Erfüllung dieser Erwartungen ist nach wie vor die IT-Abteilung. Angesichts der zunehmenden Komplexität der IT-Systeme werden dabei Schwachstellen wie z.B. neue Geräte im Netzwerk leicht übersehen, die das Sicherheitsrisiko erheblich erhöhen.

SOUTHSOLUTIONS bietet Ihnen mit dem IT Sicherheitspacketen von Kaspersky eine Lösung, mit der Sie sämtliche Endpoints in Ihrem Unternehmen zuverlässig schützen können.

 

Kaspersky-Vorteile im Überblick:

 

  • Skalierbar auf zukünftige Anforderungen
  • Einfache und zentrale Verwaltung
  • Zuverlässiger Schutz für jedes Endgerät – ortsunabhängig
  • Schutz und Verwaltung mobiler Endgeräte
  • Applikations-, Geräte- und Webkontrolle
  • Verschlüsselung
  • Schutz virtualisierter Umgebungen
CLOUD SOLUTIONS
IT-Outsourcing liegt im Trend!

 

MICROSOFT OFFICE 365 PLUS ONEDRIVE
Idealer Cloud Einstieg mit Microsoft Office 365

 

Die Public Cloud Lösung Microsoft Office 365 plus OneDrive ist ein idealer Einstieg in das Cloud Computing, wenn Sie im Unternehmen vorwiegend mit Office Produkten arbeiten. Der Online-Datenspeicherungs-Dienst bietet Ihnen die Möglichkeit Dokumente auf eine virtuelle Plattform hochzuladen und anderen Nutzern zugänglich zu machen. Der Zugriff kann über einen Webbrowser, verschiedene Clientanwendungen oder Apps erfolgen. Auf jedem Endgerät  wird ein Microsoft OneDrive-Ordner installiert. Eine Änderung an einem Speicherort  wird  automatisch in allen Ordnern synchronisiert.

MICROSOFT EXCHANGE SERVER

Der Microsoft Exchange Server ist in den meisten Unternehmen der zentrale Kommunikations- und Informationsserver. Teilweise werden Exchange Server heute als Cluster-Systeme oder mehrstufige Systeme mit Front- und Backend-Servern installiert. Je komplexer das System und je wichtiger die Ausfallsicherheit, desto wichtiger ist eine regelmäßige Überwachung, Kontrolle und Pflege des Exchange Systems.

 

  • Administration und Wartung von MS-Exchange Server und Office 365
  • Erstellung und Einrichtung von vertrauenswürdigen öffentlichen Zertifikaten für MS Exchange und OWA
  • Konfiguration Exchange Autodiscover und Outlook Anyware
  • Integration von Tablets und Smart Phones
  • E-Mail Archivierung und Exchange Sicherung
  • Virenschutz- und AntiSpam- Lösungen
CLIENT MANAGEMENT
Über das SOUTHSOLUTIONS Clientmanagement bieten wir Ihnen die komplette Bandbreite einer professionellen Client Administration inkl. Service-Desk an.

 

Kurzüberblick der Leistungen:

 

  • Proaktives Monitoring Ihrer Client Systeme
  • Überwachung der installierten Antivirus Software
  • Update– und Patchmanagement für die Clients
  • Laufende Wartung der Client Systeme
  • IT-Ansprechpartner und Service-Desk für Ihre Mitarbeiter
  • Fernunterstützung für Ihre Mitarbeiter mit Remotezugriff auf den Desktop
  • Inventarisierung, Dokumentation, Reports und Beratung
WINDOWS ROLLOUT

Das SOUTHSOLUTIONS Windows Rollout System stellt Ihnen eine ideale Plattform für die Erst- oder Neuinstallation von Windows Clients mit Standardanwendungen bereit – innerhalb von 5 Tagen befinden sich Windows 10 Rollout statt. Damit verringern Sie die Bereitstellungszeit neuer Systeme und Fehler bei manuellen Installationen.

 

SOUTHSOLUTIONS bietet Ihnen:

 

  • die Bereitstellung der Verteilungsplattform
  • die Vorkonfiguration von Windows 7/10
  • die Integration der aktuellen Windows 7/10  Treiber
  • die Integration einer Microsoft Office Variante ab Version 2003 nach Ihren Vorgaben
  • die Integration drei Ihrer meist verwendeten Business Anwendungen
  • die Aktualisierung aller Windows Updates
  • die Durchführung einer Testverteilung
REPARATURDIENST
  • Einrichtung & Installation
  • Computer-Aufbauservice
  • Datenübernahme
  • Systemübernahme
  • DSL-WLAN-Einrichtung
  • Neugeräteeinrichtung
  • Betriebssysteminstallation
  • E-Mail einrichten auf Notebook und PC Geräteeinweisung
  • Windows 10 Update
  • Virenschutz Notebook

 

Reparatur & Wartung

 

  • Fehlerdiagnose
  • Notebookinnenreinigung
  • Garantie-Abwicklungspauschale
  • Fremdgeräte Kostenvoranschlag für Versicherungen
  • Displaytausch Notebook
  • Tastaturtausch Notebook
  • Pixelfehlerprüfung Monitor

 

Sichern & Schützen

 

  • Virenentfernung Sicherheits-Check
  • Backup auf externen Datenträger
  • Datensicherung
  • Systemprüfung PC & Notebook
  • Virenschutz
WEBDESIGN, ONLINE MARKETING UND SEO

Webdesign MADE IN GERMANY

 

Webdesign von SOUTHSOLUTIONS erstellt mit jahrelanger Erfahrung moderne, hochwertige und günstige Internetseiten. Wir richten uns dabei konsequent nach Ihrem Corporate Design, damit sich Ihre Webseite reibungslos in das Erscheinungsbild Ihrer Unternehmenskommunikation einfügt. Bei Bedarf verleihen wir Ihrem bestehenden Corporate Design gerne neue kreative Züge oder konzipieren dieses komplett neu und legen somit den Grundstein für Ihre gesamte Corporate Identity. Wir gestalten Ihre Webseite unter Rücksichtnahme auf  Standards zur Benutzerergonomie. D.h. die Interaktion mit Ihren Besuchern steht hier im Kontext während der gesamten Entwicklung. Ihre Webseite wird dadurch kreativer, seriöser und übersichtlicher sein, damit Ihre Besucher möglichst lange auf Ihrer Webseite verweilen und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen auch wahrnehmen. Webdesign von SOUTHSOLUTIONS überzeugt durch durchdachte Seitenstrukturen, wegweisendes Design und W3C-konforme valide Programmierung. Warum machen wir das? Für unsere Kunden wollen wir nachhaltige Lösungen mit einem hohen Mehrwert schaffen. Dabei setzen wir auf das suchmaschinenfreundliche Content-Management-System WordPress. Aus unserer Erfahrung hat sich gezeigt, dass es für unsere Kunden einfach zu bedienen, sicher und sehr flexibel ist. WordPress ist das weltweit am häufigsten verwendetet CMS System mit dem wir schon zahlreiche Kundenprojekte realisiert haben und eines der schnellsten was die Platzierung in Suchmaschinen angeht.

Ein Unternehmen ohne passende Internetpräsenz existiert heute nicht mehr. Professionell gestaltete und programmierte E-Commerce-Lösungen sorgen für einen eindeutigen Wettbewerbsvorteil.

Sich im Dschungel des Internets von Mitbewerbern abheben ist nicht leicht. Umso wichtiger ist es das eigene Unternehmen auf einer repräsentativen, responsiven und hochmodernen Internetpräsenz zu präsentieren.

Unsere Spezialisten programmieren Ihre individuelle Internetpräsenz, die entsprechenden Schnittstellen für bereits bestehende Programme, wie etwa Warenwirtschaftssysteme oder stellen Ihren Online-Shop auf vollkommen neue Beine.

Auch bei der Programmierung von Nativen-Apps für Android oder iOS können Sie sich ganz auf unsere Profis verlassen.

 

Unsere Leistungen im Überblick

 

  • Konzeption von Logo & CI
  • Erstellung jeglicher CD von der Visitenkarte, über eine Präsentationsmappe bis hin zur Broschüre
  • Programmierung von Internetpräsenzen
  • Programmierung von Online-Shops
  • Programmierung von Nativen-Apps für Android und iOS
  • Schnittstellenentwicklung
  • Programmierung von webbasierten Software-Lösungen

 

Content-Management-Systeme und Shop-Systeme

 

  • Typo3
  • Cantao
  • Veyton
  • Magento
  • WordPress

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